1. Comment ça fonctionne

1. Achetez

Effectuez une commande admissible et commencez à gagner des X-Points automatiquement.

2. Accumulez

Vos X-Points s’accumulent au fil du temps et vous aident à débloquer des niveaux supérieurs avec des avantages plus intéressants.

3. Utilisez

Utilisez vos X-Points au moment du paiement pour réduire le total de votre commande ou accéder à des offres exclusives réservées aux membres VIP.

2. Structure des niveaux

Débutant (Par défaut)

• Tous les clients commencent ici.
• Gagnez des X-Points sur les achats admissibles
• Accès aux promotions régulières de la boutique

Bronze

• Dépensez 1 000 $+ au cours des 365 derniers jours
• Taux de gain : 2 % en X-Points

Argent

• Dépensez 2 000 $+ au cours des 365 derniers jours
• Taux de gain : 4 %

Or

• Dépensez 3 500 $+ au cours des 365 derniers jours
• Taux de gain : 6 %

Platine

• Dépensez 5 000 $+ au cours des 365 derniers jours
• Taux de gain : 8 %

3. Façons de gagner des X-Points

• Gagnez des X-Points sur chaque achat admissible

4. Règles d’attribution des X-Points

Quand les X-Points sont-ils approuvés ?
Les X-Points sont approuvés lorsque la commande est expédiée.

Quand les points peuvent-ils être utilisés ?
Les X-Points gagnés deviennent utilisables 7 jours après l’expédition de la commande, afin de s’assurer que la commande est finale.

Les clients gagnent-ils des points sur les produits en promotion ?
Non.
Les produits en promotion ne permettent pas de gagner des X-Points.

Quelles valeurs sont admissibles pour gagner des points ?
Les X-Points sont calculés uniquement sur le sous-total des produits, en excluant :

• Les rabais
• Les taxes
• Les frais de livraison

5. Utiliser vos X-Points

• 1 X-Point = 1 $
• Un seuil minimum d’utilisation peut s’appliquer
• Les X-Points peuvent être appliqués au moment du paiement
• Non cumulables avec d’autres rabais ou codes promotionnels
• Les X-Points expirent 12 mois après être devenus utilisables

6. Révision des niveaux & changements de statut

• Les niveaux sont calculés sur une période glissante de 12 mois (365 jours)
• Les changements de niveau (hausse/baisse) sont automatiques
• Le calcul du niveau se base uniquement sur la valeur des produits, à l’exclusion des taxes et de la livraison
• Les commandes remisées ne permettent pas de gagner des X-Points, mais la valeur des produits (hors taxes et livraison) compte pour le calcul du niveau
• Les X-Points bonus sont accordés une seule fois lors de l’entrée dans un niveau
• Tous les X-Points gagnés restent dans votre compte même si votre niveau change

7. Conditions générales

• Les X-Points sont gagnés uniquement sur le sous-total des produits (hors rabais, taxes et livraison)
• Les articles remisés ne permettent pas de gagner des X-Points
• La valeur des produits remisés compte pour la qualification au niveau
• Les points deviennent utilisables 7 jours après l’expédition de la commande
• Si les X-Points gagnés comprennent une valeur décimale, les points seront arrondis à l’entier inférieur. Par exemple, 1,8 X-Point sera arrondi à 1 X-Point.
• Les retours/annulations/remboursements ajusteront les X-Points en conséquence
• Les X-Points ne peuvent pas être transférés
• La fraude ou l’utilisation abusive peut entraîner une suspension
• X-Reload peut modifier ou interrompre le VIP Club à tout moment

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